我公司本著“高品質、優服務、求發展”的精神,以“******產品、合理******、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重******:
一、工程質量************:我單位******嚴格按照施工圖紙及施工規范標準執行,******所完項目達到合格標準,符合行業規范要求。
二、安全生產******:嚴格遵守《安全生產法》和貴司制定的一切規章制度,安裝過程******不出現安全事故。
三、工期******:我公司將嚴格按照合同規定的期限完成全部項目,如果延誤工期,我方自行承擔采取趕工措施所需的全部費用,由此造成的損失均由我方承擔。
四、質量保修******:本公司所售出的自制產品終身保修,免費保修期為壹年。
(1)、保修期內服務******:因質量問題接到貴司通知******在4小時內(成都地區)到達現場進行免費維修。建立保修回訪記錄,并監督、檢查保修及服務情況, 發現問題,及時解決并做好記錄。
(2)、保修期外服務******:僅收取材料成本費,不收取維修人工費,******服務周到熱情。
(3)、專業化的技術隊伍實行24小時對應制,接到報修電話后專業維修人員將在4個小時內(成都地區)到達現場。一般故障隨到解決;中型故障(如更換傳動件或功能件)2小時內制定解決方案,24小時內排出故障。
五、保養******:
(1)、設備安裝調試完畢后,本公司將派一名專職售后人員職守現場,以******所有工位器具、設備能順利運行。
(2)、完善的售后服務體系為用戶的產品進行質量跟蹤服務,并為客戶的設備保養進行電腦建檔,以確保用戶設備正常運轉。
(3)、以150天為一周期對本工程進行質量回訪及保養,用不銹鋼保養劑對產品進行擦拭,對功能件、緊固件等進行全面校正檢查,發現問題及時解決,******達到貴司滿意。